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此城市合伙人运营手册的内容适用于所有与深圳市深圳市前海同一物联网科技有限公司(以下或简称 “公司”)签订合同的城市合伙人,如城市合伙人因违反此手册的规定,或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由城市合伙人单独承担,但此手册未涉及之处除外。 一、资格 1、城市合伙人在自愿互利的原则下经营快住智能科技(苏州)有限公司产品,并对产品、对市场充满信心; 2、能够诚信经营并接受快住智能科技(苏州)有限公司的经营指导,保持与快住智能科技(苏州)有限公司战略决策的一致性; 3、全面赞同快住智能科技(苏州)有限公司各项制度,并能积极参加快住智能科技(苏州)有限公司为各城市合伙人所举办的各项活动; 4、具有一定的酒店或酒店相关行业资源,有能力在短期内将公司产品推向市场。 二、城市合伙人资格申请、认证流程制度 1、提供本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件,以及公司法定代表人的身份证复印件;自然人则提供身份证复印件; 2、同一智能客控系统区域市场推广计划; 3、对申请人进行资质检验; 4、签订《同一智能客控系统授权服务合同》,获得城市合伙人资格; 5、交纳合作保证金(金额在合同中约定); 6、由深圳市前海同一物联网科技有限公司向城市合伙人颁发授权证书。 三、城市合伙人工作内容及利益分配 以置换的方式销售1200套基础设备,每个酒店装30间客房的设备,酒店房价大约在200-400元(人民币,下同)以内(特殊情况另行计算,参照现有置换方式),每置换30间客房设备需酒店提供一间客房一年使用权给深圳市前海同一物联网科技有限公司,这间客房每开出一天,城市合伙人拿15元提成,由苏州总部发放。 ①免费安装30间客房的酒店在现有价格基础上溢价20-30元不等,酒店跟同一五五分成; ②城市合伙人以表格形式将酒店前厅经理及酒店关键人的信息提交到公司,公司根据酒店情况给予相关人员一定比例的返点; ③置换合同与酒店签订2年,完成考核的城市合伙人享有所溢价酒店客房第二年每间房2元的提成。 3、以售卖的方式销售400套设备,套餐价为市场价的6.8折,例如基础套餐售价1899元,城市合伙人每销售一套返佣600元;其他单品以附件3为准。 4、未开发区域,城市合伙人如开发省代,则享有该区域基础套餐毛利的3%为提成;如开发城市合伙人,则奖励一万元人民币;如开发业绩,则计算在自己考核范围内。 四、机制 1、以省级代理为区域中心,城市合伙人以市为单位划分区域市场。 2、城市合伙人只负责产品的销售和客情关系维护;省级代理负责产品的安装、调试、培训及售后等服务性工作。 3、合作保证金,主要起到对深圳市前海同一物联网科技有限公司合法权益保障的先行赔付作用。明确保证金统一由深圳市前海同一物联网科技有限公司收取,合同终止时,城市合伙人无违约责任,权益保证金全额退还。 4、城市合伙人的产品均有省代提供,没有省代的区域则由总公司提供。 5、没有公司代理商的区域,城市合伙人可先对项目进行报备,项目报备有效期为2个月,然后向深圳市前海同一物联网科技有限公司申请销售许可权,在深圳市前海同一物联网科技有限公司提供书面许可后,方可在其区域销售。 6、本省范围内城市合伙人之间设立区域保护,如跨省至现有省代区域销售则由省代牵头进行沟通,已有城市合伙人的区域,城市合伙人需向公司申请项目报备,项目报备有效期为2个月。 7、城市合伙人合同实行一年一签制,如完成全部考核任务,则可以免费续签合同。 8、城市合伙人考核任务详细见附件2。 9、城市合伙人连续2个季度未完成公司最低考核,则降级为普通城市合伙人,所享有产品折扣提高,公司也有权在当地新增一名城市合伙人名额。如因可归责于深圳市前海同一物联网科技有限公司的过失或不可抗力因素所导致城市合伙人销售工作受阻的情况除外。 10、区域市场独立运作,相互扶持,共同发展。 五、设备订货流程 1、城市合伙人订货时以跟酒店单个合同约定的数量为标准。 2、设立省代的区域,城市合伙人负责签订销售合同,提货及安装由当地省级代理商全权负责,返佣由省级代理商发放;没有省代的区域由苏州总部或者就近省代负责。 3、其他事项按照《同一智能客控系统授权城市合伙人合同》执行; 4、未经深圳市前海同一物联网科技有限公司的许可,城市合伙人不得使用任何第三方提供的同类型产品设备,否则作违约行为处理,深圳市前海同一物联网科技有限公司有权根据实际情况要求赔偿。 六、费用支付凭证 合作保证金:深圳市前海同一物联网科技有限公司向城市合伙人提供合作保证金付款凭证。城市合伙人有违规行为时,根据相关规定,公司可以直接从已收取的保证金中扣除,若保证金不足以弥补公司的经济损失的,公司可以继续向合伙人追偿 七、销售规范与服务规范制度 为了保证能为用户提供完善的服务,维护深圳市前海同一物联网科技有限公司的品牌形象,提高用户管理水平,特做如下规定: (一)销售价格规范: 1、同一智能客控系统作为智慧酒店整体解决方案,产品以套餐形式出售,市场售价以公司指导价为准,超出套餐范围的产品需另行收费。 2、标准套餐包含设备:见附件3。 3、为维护市场秩序,原则上不允许城市合伙人私自提高或降低市场售价,若城市合伙人遇特殊情况,需提高或降低市场售价,售前需向深圳市前海同一物联网科技有限公司及当地省级代理商报备并得到许可,以便获得必要的协助和支持。 (二)售前和售后服务规范: 1、城市合伙人应在销售过程中与深圳市前海同一物联网科技有限公司相互配合、统一口径,不得向用户做出有悖于对方的承诺,否则作违约行为处理,双方有权根据实际情况要求双方损害赔偿。 2、城市合伙人应耐心解答客户在咨询过程中提出的问题,不做任何虚假陈述和承诺,否则,由此所造成的任何责任,均由城市合伙人自行承担。 3、城市合伙人提供服务的收费原则 (1)对于向客户提供前面所列各项服务以外的服务,城市合伙人需要同深圳市前海同一物联网科技有限公司协商,共同订立收费标准。 (2)对于用户以任何形式要求的咨询服务,城市合伙人均应免费提供。 (三)服务质量监督保障制度 深圳市前海同一物联网科技有限公司设立面向全国的服务监督体系,用户直接可就城市合伙人服务问题向深圳市前海同一物联网科技有限公司投诉。深圳市前海同一物联网科技有限公司有权扣除部分或全部权益保证金作为处罚。 具体操作遵循如下原则 (1)投诉率达到 5%,深圳市前海同一物联网科技有限公司将扣除合作保证金的10%作为处罚; (2)如投诉率达到 10%,深圳市前海同一物联网科技有限公司将扣除权益保证金的20%作为处罚; (3)如投诉率达到30%以上,深圳市前海同一物联网科技有限公司将扣除全部权益保证金作为处罚,并解除合同。 (四)城市合伙人数据提交制度 城市合伙人须于每月的25日之前,将代理业务的经营情况按照深圳市前海同一物联网科技有限公司的要求,通过填写并递交《深圳市前海同一物联网科技有限公司业务当月销售统计表》(公司提供模板)的方式汇报给深圳市前海同一物联网科技有限公司,同时将资料存档备案。此外,表格数据项的填写规则应符合深圳市前海同一物联网科技有限公司的书写要求。

 

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